发货时效延误了，要求赔运费的、赔广告费的、赔员工工资的，都听说过，让赔精神损失费的还是第一次。

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先看委曲的贸易公司怎么说：

2021年9月15日，俺找货代发快递，货值84170元到美国，一直微信沟通的。在运输之前，俺向货代确认过时效，对方回复不排仓，也就是正常4-5天可以到美国，俺就相信了货代发了货。

自9月18日起，俺就一直在催促被告运输进度、确认货物是否被签收。

9月22日，俺得知货物还在中国的时候，心情更加急迫，因为老外客户在9月17日在别人那托运的一批货物，都已经安排到航班飞出去了。

由于中美时差的问题，在美国的客户经常在凌晨发消息或打电话催促俺，令俺的神经更加紧绷。

9月24日左右，货物从快递公司退回到货代的仓库，但却没有给一个合理有据的解释。

9月27日，货代重新换了新的快递单号，并承诺在9月30日前会重新安排航班飞出去，但是9月30日依然没有安排到，给出的解释是香港那边在等航班。而香港是没有国庆假期的，是可以正常安排航班发出货物的。

老外客户在9月28日在别人那再次托运一票货物也在9月30日安排到航班从中国香港飞美国。

而俺的货物持续到10月6日又再次换快递单号，10月7日才安排到航班发出货物，货物于10月8日22点到达。最终晚了17天才到。

在这痛苦的二十天里，俺不仅要每天晚上十二点左右、凌晨五、六点左右反复查询运输信息、催促货代尽快安排航班发出货物，还要在凌晨接在美国的客户的电话、回复信息，精神压力非常大，几经崩溃。

贸易公司状告货代，要求货代赔偿：

1、延迟发货违约金7154.45元（货物价值84170元*延迟到货天数17天*利率0.5%=7154.45元），注：这个每天0.5%是贸易公司自己定的。

2、赔偿精神损失费2500元

3、承担本案诉讼费用

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货代说：

1、贸易公司又没跟俺合作，跟我发快递的对方是姓罗的个人。

2、航班紧张，因为疫情，属于不可抗力。

3、俺没有作出任何关于送达时间、运输时效的承诺。

4、对方没有损失，老外又没让他赔钱。即使要赔钱，你看这票我付上家的成本是多少，一共我才赚了335块钱。最多我就赔335*7*银行贷款利息。

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法院认为：

1、你货代自己看一下微信群名字叫啥，“贸易公司-货代公司”，群里你张口闭口称对方是贵司，人家姓罗的找你肯定是代表贸易公司的。

2、2020年疫情就爆发了，发货的时候是2021年9月，这时候还扯什么疫情影响就没意思了。

3、贸易公司询价问时效怎么样，货代回复“隔天提取、4-5天签收”，故双方已就时效达成合意。

货代接了货，应该及时跟进、反馈货物物流进展，但这不代表货代已经全面履行合同义务，货代在9月15日收到货物，10月6日才由UPS提取，10月8日签收，这严重违反“隔天提取、4-5天签收”合同约定，构成违约。

4、关于赔偿金额，贸易公司和货代两边提供的赔偿计算方法都不对。

法院根据双方在合同关系中的合同义务、违约情况、过错程度，酌定货代向贸易公司支付违约金4176.3元（13921×30%=4176.3），即退回运费的30%

5、合同纠纷，哪来的赔偿精神损失费，别闹。

6、本案受理费25元，货代付。

END

今天Tank不广告，提前祝大家中秋快乐。

本篇文章来源于微信公众号: 壹流研究院