马虎大意造成大事故，事后又不积极挽回，这家货代公司管理有问题。

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2021年10月，工厂找货代出两票货，一票是整柜出口的，需要退税的，工厂就发了销售合同、商业发票、装箱单及出口货物报关单模板发送给了货代，委托货代进行报关。

另外一票是散货，工厂和货代沟通聊天记录显示，工厂明确的说：买单出口哈，不要用我们公司的名

本来也没啥，但货代公司的操作OP把这事给弄劈叉了，认为两票都是买单出口的。咣咣就给办完了。

—02—

11月25日，工厂找货代要报关单；货代说是买关报单的，所以没有报关单。

工厂说：你们到底怎么把委托你们安排报关给整成买单报关的。

货代回复：你们说委托我司报关，我们理解成了由我司安排单证报关。如果你们一定要单证报关，我们看能不能申请退回。现在船已经开了。

工厂回复：对，最好是退回，我们公司来申报。

货代回复：如果确定这样，我们跟船东申请退运的事情了。船已经离港开往马来西亚巴生港。

11月29日，工厂告诉货代，经询问海关，这种情况是可以改单的，需要货代公司去把情况向海关说明清楚、申请改单。

货代回复：船开了没法改单。

工厂答复：货物已经离境也是可以改的。

看完上面的聊天记录是不是很绝望。

工厂把货代告上法院，要求货代公司补偿退税损失748,800元。

—03—

法院认为：

《民法典》规定“受托人应当按照委托人的指示处理委托事务”。

工厂委托货代报关，工厂将报关单样稿发送货代，虽然没有明言，但货代应按照样稿，按照法律规定以工厂的名义报关。但货代以“买单报关”的形式，以第三人的名义进行报关，违反了合同约定。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

工厂提供了相差一个月的别的出口货物退税证明，说明工厂是有退税资质的。

法院判决：货代公司支付工厂退税损失748,800元及利息。

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TankTalk：

工作要细心啊。出事了之后货代应该要去积极补救的，报关这块我不专业，不知道开船后是不是能改报关单，但根据聊天记录看，货代公司根本没有意识到后果的严重性，工厂自己都问清楚了怎么处理了，货代可以说是不管不问。

70多万啊，多少瓶乌苏哟。

END

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